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纹身定金收多少:新加坡、马来西亚的算例和客户付款方式

2023 年 7 月,Mothership 报道了新加坡远东广场一家纹身店的事:客户纹完一张 S$500 的图,没付钱就走了。那家店的规矩是定金不退,用来保留时段,客户爽约或者在 72 小时内取消、改期,定金都不退。定金挡不住所有坏情况,至少这一场开始之前,你手里已经有一部分钱。

一只手拿着手机,屏幕是由抽象色块组成的付款页,背景是纹身椅和工作灯

定金先替你占住档期和画稿时间

定金(马来西亚的华人纹身店常写作「订金」,本文统一写定金)在纹身这一行管两件事。一是档期:客户付了钱,这个时段才归他,没付的不占位。二是画稿时间:一张定制图往往要画好几个晚上,定金先把这段时间的成本收回一部分。

定金一般抵扣总价,客户最后付的是总价减去定金。马来西亚有一家纹身店在 Instagram 上的写法是「订金会回扣在总价格」,客户一看就知道钱没有多收。你的规则里也照这样写一句。

定金也有管不到的地方。远东广场那单 S$500 是纹完之后的钱,定金再高也只是其中一部分。想少碰到这种事,可以把大图拆成几次做,每次做完当场结清这一次的费用。

纹身定金收多少,看图的大小

定金有两种算法:收一个固定数,或者按总价的比例收。迷你图和 flash 价格差不多,收固定数省事。定制大图价格差得远,按比例收才跟得上。

比例定多少,我们没找到任何机构公布过新马纹身业的统计,下面这张表只是算例。马来西亚那一列的价位,参考的是社交平台上的个别说法:有人在 Threads 上提到小图大约 RM200 到 RM300,Lemon8 上有店推过 RM168 的迷你图套餐。新加坡的价位按你自己的价目表换算。

定金算例(只是例子,不是行情)
情形做法新加坡示例马来西亚示例
迷你图、flash收固定金额总价 S$150,定金 S$50总价 RM200,定金 RM50
半天收总价的 30%总价 S$500,定金 S$150总价 RM800,定金 RM240
全天收总价的 30%,或者一个整天的固定额总价 S$1,000,定金 S$300总价 RM1,600,定金 RM480
分几次完成的大图每次开始前收下一次的定金每次 S$800,每次定金 S$200每次 RM1,200,每次定金 RM300
只画稿,还没约时间先收画稿定金,日后抵扣S$100RM100

半天和全天怎么分,按你自己的排班来。一天只接一位客户的纹身师,半天和全天可以用同一个比例。定金的大小,要让客户舍不得随便放弃,又不至于让他犹豫要不要约。

熟客可以另算。来过三四次、从没爽约的客户,比例可以降低,或者干脆不收。上次爽约过的客户再来约,就收高一点的定金,或者先付全款再给时段。

分几次完成的大图,不要一开始就把所有场次的定金一次收齐。客户做到一半不做了,前面已经做完的、还没做的、画稿花的时间,要退多少会很难算。每次只收下一次的定金,账清楚,客户压力也小。

画稿定金单独列出来,是因为它防的是另一件事:客户拿了稿不来纹。稿子怎么发、水印怎么加,见防止纹身设计被抄那篇。

新加坡客户用什么付

新加坡有的纹身店收定金只收现金和 PayNow。有一家店在店规里写的是「We accept CASH or PayNow only」,还规定迟到 30 分钟以上定金不退,改期要重新付定金。

PayNow 转账快,客户也习惯,麻烦在你这边。每一笔都要对截图、对名字,再手动把时段留给他。客户发来截图说转了,你得打开银行 App 核对;同一个周六下午两个人都说要,谁先转的也要你自己判断。

新加坡的纹身师在 OpenInk Studio 可以直接在预约链接里收定金。客户用卡付款,包括 Apple Pay 和 Google Pay;Stripe 还会按你的账户显示当地的付款方式,例如 PayNow 和 GrabPay。谁先付款时段归谁,没付之前你的日历不占位。客户按你的规则取消、可以退钱的,退款原路退回,不用你再手动转一次 PayNow。你已经注册了 GST 的话,定金在 GST 上怎么处理,请问你的会计师。

马来西亚客户用什么付

马来西亚客户常用 DuitNow(转账或扫 QR)、Touch 'n Go 电子钱包,或者直接转到你的银行户口。客户转账快,对账慢的问题和新加坡一样,而且多一层:这些钱要你自己记下来,月底才算得清。

OpenInk Studio 目前不能为马来西亚的账户在网上收定金,客户转账还是照旧,账可以记在同一个后台里。做法是这样:

  1. 在 14 天试用期里或开通会员后,生成预约链接时选「免定金」。
  2. 客户打开链接选好时间,预约就成立,这一步不收钱。
  3. 请客户在你定的时限内,用 DuitNow、Touch 'n Go 或银行转账付定金。
  4. 钱到了,在这场预约里点「记一笔线下收款」,填上金额。线下收款不收任何服务费,会算进收入报表。

有一点要留意:免定金的链接,客户选了时间就占位,系统不会等钱到账。转账时限要写清楚,例如「选好时间后 24 小时内转账」;过了时限还没收到,就由你取消这一场,把时段放出来。

发链接时可以附一句:「时间选好后,请在 24 小时内把定金 RM240 转到 [DuitNow 号码],转好发截图给我,我收到就帮你确认。」金额和号码写在同一条消息里,客户不用来回问。

客户手机上的简体中文预约付款页,有两个可选时间、以新元(SGD)计的定金、单独一行的服务费和付款按钮

新加坡客户看到的付款页上,定金和服务费分两行列出。钱直接进你自己的 Stripe 账户,OpenInk 不经手,Stripe 按你账户的结算周期打到银行。服务费由客户另付,你的定金全额到账,Stripe 的手续费由 OpenInk 承担。免费版的每条链接都要收定金;同一位客户在 OpenInk 付过一次定金,后面的场次可以不收。

做完以后,尾款可以用同一条链接发给客户在网上付,也可以在店里收现金或 PayNow,再记一笔线下收款。

OpenInk Studio 预约详情右侧打开的「记一笔线下收款」,收到的金额已经填好

线下收款可以记在已预约或已完成的预约上,金额自己填,不限于尾款。客户提前转来的定金、当天付的现金、刷你自己机器的卡,都这样记。收入报表里,定金、尾款、线下收款和退款分开显示。

新山接新加坡客户的定金

新山的纹身师常接新加坡客户。新加坡和马来西亚的银行支持 PayNow 和 DuitNow 互相转账(DBS 官网有说明),新加坡客户可以从自己的 PayNow 直接转到你的 DuitNow。

跨境收定金,币种一定要写明。定金金额写清楚是 RM 还是 S$,例如「定金 RM300,从新加坡转过来以到账的令吉金额为准」,免得客户按新元算,转少了。钱到了,照样在预约里记一笔线下收款,记的是你实际收到的令吉金额。

退不退、抵不抵,写在客户付款之前

定金抵扣总价,这一点写进规则。取消、爽约、改期各退多少,可以直接拿纹身定金收款页里的条款模板来改;爽约之后怎么处理、前一天的提醒怎么发,见爽约指南。在 OpenInk Studio 里,每条链接生成时就锁定当时的规则,客户付款前看得到全文,之后你改规则,只影响新发的链接。

工作室里有驻店纹身师的,定金、退款和线下收款怎么算进分成,见纹身师抽成那篇。

关于定金金额的几个常见问题

服务费在客户那边要多付多少
服务费按定金算,由客户另付。以 S$150 的定金为例,会员和试用期是 5%,客户多付 S$7.50;免费版是 10%,客户多付 S$15。每笔服务费有最低额(免费版相当于 US$3.99,会员相当于 US$2.50,新元按当地常见价位取整),定金很小时按最低额收。
客户想把定金分两次付
OpenInk Studio 的定金由客户一次付清,不支持分期,也不支持先买后付。客户手头确实紧,可以把这一场的比例调低一点,让他付得起。
马来西亚的免费版能做什么
免费版的预约链接都要收定金,马来西亚的账户暂时不能在网上收,所以发预约链接要用 14 天试用或会员的「免定金」链接。咨询表单、客户咨询的对话和发设计稿,免费版都能用。

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