发布日期
纹身定金收多少:新加坡、马来西亚的算例和客户付款方式
2023 年 7 月,Mothership 报道了新加坡远东广场一家纹身店的事:客户纹完一张 S$500 的图,没付钱就走了。那家店的规矩是定金不退,用来保留时段,客户爽约或者在 72 小时内取消、改期,定金都不退。定金挡不住所有坏情况,至少这一场开始之前,你手里已经有一部分钱。

定金先替你占住档期和画稿时间
定金(马来西亚的华人纹身店常写作「订金」,本文统一写定金)在纹身这一行管两件事。一是档期:客户付了钱,这个时段才归他,没付的不占位。二是画稿时间:一张定制图往往要画好几个晚上,定金先把这段时间的成本收回一部分。
定金一般抵扣总价,客户最后付的是总价减去定金。马来西亚有一家纹身店在 Instagram 上的写法是「订金会回扣在总价格」,客户一看就知道钱没有多收。你的规则里也照这样写一句。
定金也有管不到的地方。远东广场那单 S$500 是纹完之后的钱,定金再高也只是其中一部分。想少碰到这种事,可以把大图拆成几次做,每次做完当场结清这一次的费用。
纹身定金收多少,看图的大小
定金有两种算法:收一个固定数,或者按总价的比例收。迷你图和 flash 价格差不多,收固定数省事。定制大图价格差得远,按比例收才跟得上。
比例定多少,我们没找到任何机构公布过新马纹身业的统计,下面这张表只是算例。马来西亚那一列的价位,参考的是社交平台上的个别说法:有人在 Threads 上提到小图大约 RM200 到 RM300,Lemon8 上有店推过 RM168 的迷你图套餐。新加坡的价位按你自己的价目表换算。
| 情形 | 做法 | 新加坡示例 | 马来西亚示例 |
|---|---|---|---|
| 迷你图、flash | 收固定金额 | 总价 S$150,定金 S$50 | 总价 RM200,定金 RM50 |
| 半天 | 收总价的 30% | 总价 S$500,定金 S$150 | 总价 RM800,定金 RM240 |
| 全天 | 收总价的 30%,或者一个整天的固定额 | 总价 S$1,000,定金 S$300 | 总价 RM1,600,定金 RM480 |
| 分几次完成的大图 | 每次开始前收下一次的定金 | 每次 S$800,每次定金 S$200 | 每次 RM1,200,每次定金 RM300 |
| 只画稿,还没约时间 | 先收画稿定金,日后抵扣 | S$100 | RM100 |
半天和全天怎么分,按你自己的排班来。一天只接一位客户的纹身师,半天和全天可以用同一个比例。定金的大小,要让客户舍不得随便放弃,又不至于让他犹豫要不要约。
熟客可以另算。来过三四次、从没爽约的客户,比例可以降低,或者干脆不收。上次爽约过的客户再来约,就收高一点的定金,或者先付全款再给时段。
分几次完成的大图,不要一开始就把所有场次的定金一次收齐。客户做到一半不做了,前面已经做完的、还没做的、画稿花的时间,要退多少会很难算。每次只收下一次的定金,账清楚,客户压力也小。
画稿定金单独列出来,是因为它防的是另一件事:客户拿了稿不来纹。稿子怎么发、水印怎么加,见防止纹身设计被抄那篇。
新加坡客户用什么付
新加坡有的纹身店收定金只收现金和 PayNow。有一家店在店规里写的是「We accept CASH or PayNow only」,还规定迟到 30 分钟以上定金不退,改期要重新付定金。
PayNow 转账快,客户也习惯,麻烦在你这边。每一笔都要对截图、对名字,再手动把时段留给他。客户发来截图说转了,你得打开银行 App 核对;同一个周六下午两个人都说要,谁先转的也要你自己判断。
新加坡的纹身师在 OpenInk Studio 可以直接在预约链接里收定金。客户用卡付款,包括 Apple Pay 和 Google Pay;Stripe 还会按你的账户显示当地的付款方式,例如 PayNow 和 GrabPay。谁先付款时段归谁,没付之前你的日历不占位。客户按你的规则取消、可以退钱的,退款原路退回,不用你再手动转一次 PayNow。你已经注册了 GST 的话,定金在 GST 上怎么处理,请问你的会计师。
马来西亚客户用什么付
马来西亚客户常用 DuitNow(转账或扫 QR)、Touch 'n Go 电子钱包,或者直接转到你的银行户口。客户转账快,对账慢的问题和新加坡一样,而且多一层:这些钱要你自己记下来,月底才算得清。
OpenInk Studio 目前不能为马来西亚的账户在网上收定金,客户转账还是照旧,账可以记在同一个后台里。做法是这样:
- 在 14 天试用期里或开通会员后,生成预约链接时选「免定金」。
- 客户打开链接选好时间,预约就成立,这一步不收钱。
- 请客户在你定的时限内,用 DuitNow、Touch 'n Go 或银行转账付定金。
- 钱到了,在这场预约里点「记一笔线下收款」,填上金额。线下收款不收任何服务费,会算进收入报表。
有一点要留意:免定金的链接,客户选了时间就占位,系统不会等钱到账。转账时限要写清楚,例如「选好时间后 24 小时内转账」;过了时限还没收到,就由你取消这一场,把时段放出来。
发链接时可以附一句:「时间选好后,请在 24 小时内把定金 RM240 转到 [DuitNow 号码],转好发截图给我,我收到就帮你确认。」金额和号码写在同一条消息里,客户不用来回问。

新加坡客户看到的付款页上,定金和服务费分两行列出。钱直接进你自己的 Stripe 账户,OpenInk 不经手,Stripe 按你账户的结算周期打到银行。服务费由客户另付,你的定金全额到账,Stripe 的手续费由 OpenInk 承担。免费版的每条链接都要收定金;同一位客户在 OpenInk 付过一次定金,后面的场次可以不收。
做完以后,尾款可以用同一条链接发给客户在网上付,也可以在店里收现金或 PayNow,再记一笔线下收款。

线下收款可以记在已预约或已完成的预约上,金额自己填,不限于尾款。客户提前转来的定金、当天付的现金、刷你自己机器的卡,都这样记。收入报表里,定金、尾款、线下收款和退款分开显示。
新山接新加坡客户的定金
新山的纹身师常接新加坡客户。新加坡和马来西亚的银行支持 PayNow 和 DuitNow 互相转账(DBS 官网有说明),新加坡客户可以从自己的 PayNow 直接转到你的 DuitNow。
跨境收定金,币种一定要写明。定金金额写清楚是 RM 还是 S$,例如「定金 RM300,从新加坡转过来以到账的令吉金额为准」,免得客户按新元算,转少了。钱到了,照样在预约里记一笔线下收款,记的是你实际收到的令吉金额。
退不退、抵不抵,写在客户付款之前
定金抵扣总价,这一点写进规则。取消、爽约、改期各退多少,可以直接拿纹身定金收款页里的条款模板来改;爽约之后怎么处理、前一天的提醒怎么发,见爽约指南。在 OpenInk Studio 里,每条链接生成时就锁定当时的规则,客户付款前看得到全文,之后你改规则,只影响新发的链接。
工作室里有驻店纹身师的,定金、退款和线下收款怎么算进分成,见纹身师抽成那篇。
关于定金金额的几个常见问题
- 服务费在客户那边要多付多少
- 服务费按定金算,由客户另付。以 S$150 的定金为例,会员和试用期是 5%,客户多付 S$7.50;免费版是 10%,客户多付 S$15。每笔服务费有最低额(免费版相当于 US$3.99,会员相当于 US$2.50,新元按当地常见价位取整),定金很小时按最低额收。
- 客户想把定金分两次付
- OpenInk Studio 的定金由客户一次付清,不支持分期,也不支持先买后付。客户手头确实紧,可以把这一场的比例调低一点,让他付得起。
- 马来西亚的免费版能做什么
- 免费版的预约链接都要收定金,马来西亚的账户暂时不能在网上收,所以发预约链接要用 14 天试用或会员的「免定金」链接。咨询表单、客户咨询的对话和发设计稿,免费版都能用。
其他文章
- 纹身爽约怎么减少:定金、书面规则和前一天的提醒
客户不来的几种原因和对应的办法,一条提醒消息和一条爽约后的消息可以直接复制,还有档期空出来以后怎么补。
- 纹身同意书怎么写:新加坡、马来西亚的规定和可复制范本
健康告知、风险、护理承诺、照片使用和拒绝条款怎么写,新马两地关于年龄和图案的规定出自哪里,附一份可以直接改的范本。
- 纹身设计被抄怎么防:先收定金,稿子上印客户的名字
稿子一般怎么流出去,发稿前先收什么钱、写什么规则,水印上该印谁的名字,客户确认了哪一版怎么留底,以及被抄以后能做什么。
- 纹身后注意事项范本:护理说明怎么写,做完怎么跟进
纹身师写给客户的护理说明:该写哪几块、范本怎么改、什么时候发,以及补色、回访和请客户留评价的时间点。
- 纹身师抽成怎么算:分成、租位和客座,每个月怎么结
抽成、租位、受雇和客座各自谁出什么、钱先进谁那里,抽成按什么基数算,以及两位纹身师一个月的结算算例。