纹身后注意事项范本：护理说明怎么写，做完怎么跟进

护理说明要白纸黑字交给客户

口头讲的，客户当天记不住。写下来，客户第三天痒得难受时可以自己翻，也可以拿给家里人看。书面说明对你也有用。客户愈合不好回来找你，你们可以对着同一份说明，看是哪一步没照做。

我们没查到新加坡或马来西亚有专门规定，要求纹身店必须给书面护理说明。卫生和营业方面的规定会变，开店或者搬店的时候，向当地主管机关确认最新要求。

护理说明里有些条目，客户在纹身前就该知道，例如愈合期间不能游泳，月底约了去海边的客户可能要改期。所以同意书里通常会有一条护理承诺，写法见纹身同意书那篇。

纹身后注意事项该写哪几块

写给客户看，就用他听得懂的话，少用术语。按时间顺序排，从撕膜写到补色，客户照着做也顺手。

• 保护膜。你用的是保鲜膜还是透明敷料（也有人叫 second skin），多久以后撕、在哪里撕、怎么撕。不同产品时间不同，写你自己用的那一种。
• 清洗。洗手以后再碰纹身，用温水和无香味的肥皂轻轻洗，用干净纸巾按干，不要拿毛巾来回擦。
• 药膏或乳液。写清品牌或类型、一天几次。新马天气湿热，涂薄薄一层就够。
• 不能做的事。泡水（游泳池、海、浴缸）、晒太阳、抓痒、撕结痂、穿会磨到伤口的紧身衣服、大量出汗的运动。
• 饮食和饮酒。不少华人客户会问戒口，例如海鲜能不能吃。你怎么建议就怎么写，注明是你店里的建议；喝酒单独写一句。
• 什么时候要看医生。红肿越来越厉害、发烧、流脓、纹身周围出现往外扩的红线，请客户先看医生，再告诉你。
• 补色。愈合后多久可以约，免费补色要满足什么条件。

戒口这一段很容易越写越长。各家纹身师说法不同，客户也常常听过好几个版本。你写清楚自己的建议就好，例如头一个星期少吃哪几样、为什么，有过敏或长期病史的客户，请他听医生的。

新马的天气也要写进去。白天待在冷气很足的室内，下班搭 MRT 或骑电单车出一身汗，伤口一会儿干、一会儿湿。可以提醒客户出汗以后用清水冲一下、按干，再薄涂一层药膏。

新加坡卫生部（MOH）2007 年的说明提到，纹身有传播 HIV、乙肝和丙肝的风险。这些风险靠店里的消毒和一次性针具来防，护理说明管不到；护理说明能做的，是让客户知道出现哪些情况要去看医生，别自己硬撑。

纹身后注意事项
[工作室名称]　[纹身师名字]

一、保护膜
今天贴的是 [保鲜膜 / 透明敷料]。
保鲜膜：[2] 小时后撕掉。
透明敷料：留 [3] 天，洗澡时顺着毛发方向慢慢撕，不要硬扯。

二、清洗
洗手以后再碰纹身。
用温水和无香味的肥皂轻轻洗掉血水和组织液。
用干净的纸巾按干，不要用毛巾擦。

三、涂药膏
每天 [2] 次，涂薄薄一层 [药膏或乳液名称]。
看起来微微发亮就够，涂太厚会闷住伤口。

四、愈合期间不要做的事（大约 [2] 个星期）
不要游泳、泡澡、下海。
不要晒太阳，出门用衣服遮住纹身。
不要抓痒，不要撕结痂。
不要穿会磨到纹身的紧身衣服。
不要做大量出汗的运动。

五、饮食
纹完 [24] 小时内不要喝酒。
[你对戒口的建议]
有过敏或长期病史的，听医生的建议。

六、出现这些情况请先看医生
红肿越来越厉害，或者 [3] 天以后还没好转。
发烧、流脓、有异味。
纹身周围出现往外扩的红线。
看完医生，也请告诉我们。

七、补色
愈合后 [6] 个星期内可以约一次补色，[免费 / 收费]。

有问题随时联系：[WhatsApp 号码 / Instagram]
愿意的话，也欢迎在 Google 地图留下你的真实评价：[Google 评论链接]

做完当天就发，纸本和电子版各一份

护理说明最好在客户离开之前交到他手上：一张印好的纸，加上一份发到他邮箱或 WhatsApp 的电子版。纸会丢，手机里那份到第五天还找得到。

交给他的时候，只花一分钟讲两件事：保护膜什么时候撕，哪些情况要来找你。其余的，让他回家照着纸看。

护理说明的正文完全由你写，系统不会替你加医疗内容。换了药膏牌子、改了补色规则，改一次正文，之后每位客户收到的都是新版本。护理说明和评价邀请所有套餐都有，免费版也能用，各套餐的区别见定价页。

客户收到的是一封普通邮件，手机上直接能读。他回信说纹身边上有点红、想问要不要紧，信会进你的邮箱，你回一句就好，不用另外开一个聊天窗口。

补色和回访的时间点

做完之后的跟进，可以按这几个时间点排。前两步 OpenInk Studio 会自动发，后面两步你自己发一条短消息就行。

1. 当天：护理说明发出，客户有问题直接回邮件或 WhatsApp。
2. 第 2 天：痛感过去了，请客户留评价。
3. 第 7 天左右：开始结痂发痒，提醒一句别抓。
4. 愈合以后：请客户拍一张愈合照给你，顺便约补色。

第 7 天那条可以这样写：「[名字]你好，这几天应该开始痒了，忍住别抓，药膏照常薄涂。有红肿发热的话拍张照片给我看看。」短一点，客户愿意回。

愈合照对你也有用。客户同意的话，放进作品集或 Instagram，比刚纹完那张泛红的照片更能说明你的手艺。拍照能不能发，最好在同意书里就问过。

请客户留评价，按 Google 的规矩来

客户找纹身店时，Google 地图上的评论是常见的参考。有的商家会用小礼物换五星，或者先私下问满不满意，只把满意的客户引去 Google。这两种做法在 Google 的规定里都不允许。

请评价的时间要挑。刚纹完时客户还在痛，伤口也没好，这时候请他评价，他写的多半是疼，不是图。等两三天，或者等愈合照出来，再请他写。

OpenInk Studio 的评价邀请收的是你在 OpenInk 主页上的评价，你可以挑出来放进纹身师个人主页的「客户评价」区。它不会把客户导去 Google 地图。想要 Google 评论，就在护理说明末尾放上你的 Google 评论链接，或者在柜台放一个评论 QR code，对每一位客户都一样。