给独立纹身师和纹身工作室
纹身预约软件，
定金到了再排期。
客户照着你的咨询表写清想法、部位和预算，参考图一并传上来。你看完发一条预约链接，客户挑个时间、付了定金，这单就进了日历。
见面之前，想法、部位和预算已经在你手上。OpenInk Studio 工作台
定金经 Stripe 直接进你的账户
退改规则在发链接前定好，客户付款前看得见
坐针前一天，客户会收到提醒邮件
纹身师的一天
上钟、聊图、拍作品，还有收工以后
问题
画图是手艺，约人是体力活。
每个新客户都从头问一遍
纹什么、纹哪儿、多大、预算多少、有没有参考图。一轮问下来半天过去，人还可能不回了。
定金一笔笔对
付没付，得翻聊天记录找截图。最怕的是没收定金的那位，到了日子人没来。
改期、取消，全靠嘴
约个时间要来回好几轮。临时说来不了，定金退不退，又得现谈。
功能
主页、咨询、定金、日历，各管一段。
按一单生意走的顺序排。
主页和咨询表
IG 简介里放一条链接就够。
主页放作品集、价目表和预约须知，客户看完直接点进咨询表。表里问哪些问题、给哪些选项、哪些必填，都能改；参考图客户自己传。配色和背景可以换成店里的样子。
- 作品集、Flash、价目表、常见问题可以各自成页
- 客户最多能传 6 张参考图
Fig. 01/ 主页和咨询表
客资
每条咨询，都有个分数。
咨询进来时，客户的原始答案和参考图都在。准备度按部位、尺寸、联系方式、时间、预算和参考图打分，满分 100，缺哪项一看就知道，资料齐的可以先回。不接的单子直接婉拒，要不要顺手发封邮件告诉客户，看你。
- 打分规则固定，每一分从哪来都写着
- 新咨询进来会发邮件给你
- 超过 12 小时没处理的会标出来
Fig. 02/ 客资
预约和定金
发链接之前，退改规则先写好。
想接的单，发一条预约链接：挑几个你方便的时间，定金按比例算或者直接填金额，链接开放 12 小时到 7 天。客户在链接里选时间、刷卡付定金，钱经 Stripe 进你自己的账户。提前多久取消退多少、能改几次期，都跟着链接一起发出去，客户付款前会先看到。
- 客户只能在你给的几个时间里挑
- 定金有默认比例，每单也能改成固定金额
- 付款前不锁时段，谁先付归谁
- 链接可以顺手用邮件发给客户
Fig. 03/ 预约和定金
日历和提醒
谁哪天来，日历上都有。
付了定金的预约自动进日历，可以按周、按天、按月看，也可以看清单。IG 上约好的熟客、临时进店的客户，手动加一条就行。连上 Google 日历，私人安排会自动占掉那段时间。确认邮件和前一天的提醒，你和客户各收一份；你改期或取消，客户会收到邮件，不用你自己写。
- 手动加的预约一样占档，一样有提醒
- 休息的日子在日历上直接划掉
- 店主和主管能看全店的排期
Fig. 04/ 日历和提醒
流程
你做什么，客户做什么。
咨询表 → 客资 → 预约链接 → 定金 → 日历
客户填表
链接挂在 IG 简介、网站或者店里的名片上。你在上钟，客户也能把想法、部位、预算和参考图填完。
你来拿主意
看原始答案、参考图和准备度分数，能接就往下走，不接就婉拒。
发链接，收定金
挑好时间、定好定金发出去。客户选时间付款；付款前时段不锁，谁先付就是谁的。
到日子，人来了
预约进了日历，两边都收到确认邮件，前一天再提醒一次。
纹身师的日常
晚上的时间，还给你自己。
不用半夜回私信，也不用对着截图核定金。客户想改时间，就在咨询页上给你留言。你第二天上班挪一下，客户那边会自动收到改期邮件。
对比
差别在哪，看这张表。
没有 OpenInk
用 OpenInk
没有 OpenInk
想法在微信，参考图在 IG，预算在一条语音里
用 OpenInk
一张咨询表收齐，参考图附在后面
没有 OpenInk
定金靠截图，一笔笔对
用 OpenInk
客户在链接里刷卡，钱直接进你的 Stripe 账户
没有 OpenInk
约个时间来回十几条
用 OpenInk
你给几个时间，客户挑一个
没有 OpenInk
临时取消，退多少现谈
用 OpenInk
退改规则早就定好，客户付款前已经看过
没有 OpenInk
档期写在本子上，提醒靠自己发
用 OpenInk
预约自己进日历，提醒到点自动发
纹身咨询表单指南
实用字段清单、纹身需求单示例和审核流程，帮你在报价前收齐信息。可以拿来改进现有表单，也可以直接在 OpenInk Studio 里照着建一份。
定金进谁的账户？
进你自己的 Stripe 账户。收款在工作台里开通一次就行，之后客户付的定金经 Stripe 直接到你绑定的账户，OpenInk 不经手。
客户付定金，要多付钱吗？
会多付一笔平台服务费，付款页上单独一行写着：Free 档是定金的 10%，付费会员和试用期内是 5%，Stripe 账户在泰国的会员是 7%。每笔最低额 Free 是 3.99 美元、会员是 2.5 美元（其他币种取当地价位）。你设的定金全额到账，Stripe 的手续费由 OpenInk 出。客户取消时服务费退不退，按你的退改规则来。尾款走 OpenInk 收，客户付的服务费也是这个比例；到店现收不经平台，不收服务费。
客户要改期或者取消，怎么办？
规则在你发链接之前定：提前多少小时取消退多少、爽约退多少、最多改几次期。链接一生成，规则就锁定了，客户付款前能看到。之后客户要改期或取消，在自己的咨询页上给你留言，由你来改或取消。退款按规则自动算，客户会收到邮件。
能不能不公开整张排班表？
能。每次发链接只给几个时间，客户只能在里面挑。一个都不给，客户看到的就是你设置的每周可约时间。
IG 上约好的熟客、临时进店的客户怎么算？
在日历上手动加一条。它和线上预约一样占档，别人约不到这个时间；坐针前你照样收到提醒，填了客户邮箱的话，客户也会收到。
工作室有好几位纹身师，能一起用吗？
店主发邀请链接把同事拉进来，每人分一个角色：店主、主管或纹身师。店主和主管在工作台里看全店的客资和排期，纹身师会收到自己那几单的确认和提醒邮件。
我已经有 IG 和网站了，还用得着吗？
IG 和网站照旧用，把主页或咨询表的链接放进简介、挂到网站的预约按钮上就行。粉丝还在原来的地方找你，只是咨询和定金有了固定的去处。
支持哪些语言和地区？
工作台和通知邮件有 10 种语言。客户打开你的主页、咨询表和预约页，按钮和提示会换成他们的语言，你写的内容保持原样。收定金目前开放 33 个国家和地区，美国、加拿大、英国、欧洲大部分国家、日本、香港、新加坡、澳大利亚都在内，中国大陆暂不支持。
客户资料归谁？
归你的工作室。咨询、参考图和预约，OpenInk 只按你给的角色权限开放。
