隐私政策
生效日期：2026 年 9 月 23 日
我们收集哪些信息
开通 Studio 账号时，我们会收集邮箱、登录标识，以及你填入纹身师或工作室资料的名称、handle、简介、所在地、作品集、flash 图、营业时间和链接。 我们也会处理潜在客户通过公开主页或咨询表单提交的姓名、联系方式、消息、表单答案、参考图、同意选项和跟进状态。你发出预约链接后，我们还会保存预约时间、定金和尾款金额、当时适用的规则，以及客户在预约页或付款时留下的邮箱，用来发确认信和提醒。如果你连接了 Google 日历，我们会以只读权限读取你的日历事项，保存每个事项的开始时间、结束时间和标题，用来把这些时段显示为不可预约；也会保存该 Google 账号的邮箱，用于显示已连接的是哪个账号。我们从不写入你的 Google 日历，断开连接会删除已导入的时间。 有限的运营数据包括页面访问、功能事件、错误报告、由 IP 推断的地区、浏览器、设备和时间戳。Stripe 处理 Studio 会员订阅，并向我们提供套餐、状态、账单国家和收据信息。完整卡号我们不会看到或存储。
我们如何使用这些信息
我们使用这些数据发布你的主页、运行咨询表单、把表单答案整理成结构化需求单和按固定规则计算的准备度分数、让获授权的角色审核与跟进咨询、发送咨询和账号通知，并保证订阅与席位数准确。我们也用这些数据发预约链接、定金确认、坐针提醒和付款提醒；定金本身由 Stripe 处理。 Clerk 负责登录，Supabase 负责数据库，Cloudflare 负责托管和图片存储，Stripe 负责会员订阅和定金付款，Resend 负责事务邮件，Google 负责你选择连接的日历同步。它们只能为提供这些服务使用数据。 我们不出售个人信息，也不会用客户咨询内容训练自己的模型。无法识别个人的汇总用量可能用于改进产品。工作室客户数据由你控制，我们按你的指示处理。
关于健康信息的说明
纹身会涉及健康。在咨询表单里，客户可能提到过敏、皮肤状况、正在服用的药物、怀孕，或者上一次纹身的恢复情况——有时是表单问到，有时是他们自己写的。 在很多国家，这类信息属于敏感个人信息，适用更严格的规则。所以咨询表单里有一个明确的同意勾选框：客户必须勾选后表单才会发出，同时会被告知工作室将使用其提供的信息来评估需求并跟进。 这些信息我们只用来把咨询转交给你。我们不会把它们用于广告、用户画像，也不会用于任何没有人工参与的决策。客户可以随时向工作室提出撤回同意，工作室可以在工作台里删除该次咨询。 这些内容不构成医疗建议，也不能替代你在给人纹身前自行进行的健康筛查。
我们保存多久
账号和个人资料会在账号开启期间保存。咨询、表单答案、对话和参考图会保存到你删除或关闭账号为止。预约和定金记录（含客户邮箱）跟随该预约保存，在仍可能发生退款或付款争议的期间内保留。 之后我们会删除或匿名化相关数据。订阅记录可能因税务、会计或付款争议法规留存；安全与滥用记录只保留有限时间。 备份按自己的周期轮替，因此已删除数据可能在被覆盖前短暂留在备份中。
你的权利
你可以要求查看、更正、导出或删除账号关联的个人数据。请从账号邮箱发送到 support@openink-studio.com 以便核实身份。我们通常会在 30 天内回复；如果法律要求或身份核实需要更多时间，会说明原因。 如果你是工作室的客户，请先联系控制该档案的工作室；无法联系时，我们会协助转交请求。 当地法律提供的反对、限制处理、撤回同意或向监管机构投诉等权利仍然适用。跨国处理会使用承诺适当传输保护的服务商。
联系方式
对本政策有疑问，或想问某一条具体数据，请发到 support@openink-studio.com。如果你要问的是某条咨询或预约，请附上工作室 handle，方便我们查找。 本政策如有影响到你的变更，我们会更新上方的生效日期，并在变更生效前通知账号持有人。