アーティストが複数いるタトゥースタジオの管理ソフト

相談ごとに担当を決める

お客様はスタジオのページからフォームに記入し、参考画像を6枚まで添付できます。新しい相談はオーナーとマネージャーに表示され、そこで担当アーティストを割り当てます。割り当てた後は担当者の仕事です。返信もデザイン案の送付も、日時の提案も予約金の受け取りも本人が進めます。休みの人や予約が埋まっている人がいれば、担当を外すか別の人に回してください。12時間以上返信がない相談には印が付きます。

オーナー、マネージャー、アーティスト

オーナーは招待リンクでメンバーを追加し、一人ずつ役割を決めます。オーナーとマネージャーはスタジオ画面で相談、予約、カレンダーをすべて確認でき、設定を変えられるのもこの二つの役割だけです。アーティストにスタジオ画面は要りません。自分の画面に担当の相談と自分が彫る予約がスタジオ名付きで並び、個人で受けているお客様の分も同じ場所で見られます。Studio Proは3席から始まり、10席まで増やせます。

スタジオ全体をひとつのカレンダーで

予約金が支払われた予約は、自動でカレンダーに入ります。全員の予定を一度に見ることも、アーティストごとに絞ることもでき、表示は週・日・月・リストから選べます。常連さんや飛び込みのお客様は手動で登録します。手動の予約もオンライン予約と同じように枠を押さえます。

• 予約を受け付ける時間は、アーティストがスタジオごとに設定します。
• 休暇やゲストワーク、コンベンションの日は「休み」にして枠を止められます。
• メールアドレスがあるお客様には、手動の予約でも前日にリマインダーが届きます。
• アーティストが個人で入れた予約もスタジオのカレンダーに出るので、空いていない時間がわかります。

予約金、残金、返金

予約リンクには提案する日時、予約金、キャンセル規定が入っていて、お客様はカードで支払う前にすべて確認できます。スタジオの予約は、スタジオが連携したStripeアカウントに入金されます。施術が終わったら、同じリンクで残金を受け取るか、店頭で支払い済みと記録します。キャンセルになった場合は、お客様が同意した規定どおりに返金されます。

同意書、アフターケア、レビュー

施術同意書をオンにすると、施術の48時間前にお客様へ届きます。お客様はスマートフォンで読んで同意にチェックを入れ、まだ署名していない人は「今日」のページに表示されます。施術終了の1時間後にはアフターケアの説明をメールで送り、2日後にはレビューをお願いするメールが届きます。どのレビューをスタジオのページに載せるかは、スタジオ側で選べます。

月ごと、アーティストごとの収入

「収入」のページでは、入金があった日を基準に、予約金、残金、店頭での支払い、返金を集計します。まだ受け取っていない金額と、先の予約分も並べて表示します。アーティストごとにスタジオの取り分を%で決めておけば、毎月の精算で各アーティストに支払う額が出ます。入金明細と精算はCSVで書き出せます。すべての項目を見られるのはArtist ProとStudio Proで、Freeでは今月の入金額を確認できます。

対応していないこと

レジ、インクや針の在庫管理、給与計算、SMSには対応していません。リマインダーはメールで送ります。お客様の情報は相談と予約ごとに残り、別の顧客台帳はありません。こうした機能が欠かせない場合は、その部分だけ今のツールを使い続け、相談と予約をOpenInk Studioに移してください。

関連ガイド

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