아티스트 여럿이 일하는 타투 스튜디오 관리 프로그램

상담마다 담당 아티스트 한 명

고객은 스튜디오 페이지에서 신청서를 작성하고 참고 이미지를 6장까지 붙여요. 새 상담은 오너와 매니저에게 보이고, 여기서 담당 아티스트를 정해요. 정해진 뒤에는 그 아티스트의 일이에요. 답장, 도안 시안, 시간 제안, 예약금 받기까지 직접 해요. 아프거나 일정이 꽉 찬 사람이 있으면 담당을 빼거나 다른 사람에게 넘기면 돼요. 12시간 넘게 답이 없는 상담에는 표시가 붙어요.

오너, 매니저, 아티스트

오너가 초대 링크로 사람을 추가하고 역할을 하나씩 정해요. 오너와 매니저는 스튜디오 화면에서 모든 상담과 예약, 캘린더를 보고, 설정도 이 두 역할만 바꿀 수 있어요. 아티스트는 그 화면이 필요 없어요. 자기 화면에 맡은 상담과 직접 작업할 예약이 스튜디오 이름과 함께 보이고, 개인적으로 받는 고객도 같은 곳에서 관리해요. Studio Pro는 좌석 3개로 시작해서 10개까지 늘릴 수 있어요.

스튜디오 전체를 캘린더 하나로

예약금이 들어온 예약은 캘린더에 알아서 들어가요. 모두의 일정을 한 번에 보거나 아티스트별로 골라 볼 수 있고, 주·일·월·목록 보기가 있어요. 단골이나 예약 없이 온 손님은 직접 입력하면 되고, 이렇게 넣은 일정도 온라인 예약처럼 시간을 막아요.

• 아티스트마다 스튜디오에서 예약을 받는 시간을 따로 정해요.
• 휴가, 게스트 워크, 컨벤션 일정은 '휴무'로 막아 둘 수 있어요.
• 이메일이 등록된 고객은 직접 넣은 예약이라도 전날 리마인더를 받아요.
• 아티스트가 개인적으로 잡은 예약도 스튜디오 캘린더에 보여서, 언제 바쁜지 알 수 있어요.

예약금, 잔금, 환불

예약 링크에는 제안하는 시간, 예약금, 취소 규정이 들어가고, 고객은 카드로 결제하기 전에 모두 확인해요. 스튜디오 예약은 스튜디오가 연결한 Stripe 계정으로 입금돼요. 작업이 끝나면 같은 링크로 잔금을 받거나 매장에서 받았다고 기록하면 돼요. 예약이 취소되면 고객이 동의한 규정대로 환불돼요.

동의서, 관리 안내, 후기

동의서를 켜 두면 시술 48시간 전에 고객에게 가요. 고객은 휴대폰으로 읽고 동의에 체크하고, 아직 서명하지 않은 사람은 '오늘' 페이지에 떠요. 작업이 끝나고 1시간 뒤에는 관리 안내 메일이, 2일 뒤에는 후기를 부탁하는 메일이 나가요. 어떤 후기를 스튜디오 페이지에 올릴지는 직접 골라요.

월별, 아티스트별 수입

'수입' 페이지는 돈이 들어온 날짜를 기준으로 예약금, 잔금, 매장 결제, 환불을 모아 보여 줘요. 아직 받을 돈과 앞으로 잡힌 예약도 옆에 나와요. 아티스트마다 스튜디오가 가져가는 비율을 정해 두면 월별 정산에서 각자 받을 금액이 계산돼요. 결제 내역과 정산은 CSV로 내려받을 수 있어요. 전체 리포트는 Artist Pro와 Studio Pro에서 볼 수 있고, Free에서는 이번 달 들어온 금액을 보여 줘요.

지원하지 않는 것

POS, 잉크와 바늘 재고 관리, 급여 계산, 문자 알림은 없어요. 리마인더는 이메일로 가요. 고객 정보는 상담과 예약마다 남고, 따로 고객 명부를 두지 않아요. 이런 기능이 꼭 필요하다면 그 부분은 지금 쓰는 도구를 그대로 쓰고, 상담과 예약은 여기서 관리하세요.

관련 가이드

• 타투 예약 관리
• 타투 브리프 템플릿
• OpenInk Studio와 Venue.ink
• 타투 상담 신청서 가이드
• 요금