利用規約
発効日：2026 年 9 月 26 日
本サービスについて
OpenInk Studioはタトゥーアーティストとスタジオ向けのソフトウェアです。公開ページ、相談フォーム、フォロー状況、予約金付きの予約リンク、リマインド付きのカレンダー、チーム権限を提供します。 確認、施術、健康確認、顧客対応、地域規則は利用者の責任です。 製品を改善し、利用に影響する重要な変更は事前に通知します。
アカウントと利用
一つのアカウントは一人に属します。ログイン情報を守り、不審な利用を知らせてください。 アクセスは役割で決まります。オーナーとマネージャーは共有受付を管理し、アーティストは役割で許可された個人相談と記録だけにアクセスします。退職者は削除してください。 契約できる年齢と必要な施術許可が必要です。違法利用、嫌がらせ、権利のない投稿、技術制限の回避は禁止します。乱用は停止する場合があります。
契約と請求
新規アカウントはカード不要で30日間フル機能を利用できます。その後の有料機能にはStudio契約が必要で、プラン、期間、席数、価格は購入前に表示されます。 Stripeが契約を処理し、解約まで自動更新します。解約すると次回更新が止まり、支払済み期間の終了まで利用できます。法令が求める場合を除き開始済み期間は日割り返金しません。席数変更は日割りになる場合があります。 Studio ではお客様から予約金を受け取ることもできます。予約リンクを送ると、お客様は Stripe を通じて、利用者自身が接続した Stripe アカウントへ直接予約金を支払います。OpenInk がその資金を預かることはなく、予約の当事者でもありません。施術そのもの、利用者が設定したキャンセル・返金ルール、そしてそのルールに従って利用者の Stripe アカウントから返金することは、利用者の責任です。 予約金に加えて、OpenInk はお客様からプラットフォーム手数料をいただきます。料率はリンク送付時のプランで決まり、Free は予約金の 10%、Artist Pro・Studio Pro と最初の 30 日間のフル機能期間中は 5% です。接続した Stripe アカウントがタイの場合、メンバーの料率は 7% です。1 件あたりの最低額はプランによって異なり、Free は日本円で 648 円（米ドル 3.99、ユーロ 3.49、英ポンド 2.99）、有料プランと最初の 30 日間は 398 円（米ドル 2.5、ユーロ・英ポンド 1.99）です。その他の通貨ではそれぞれの相当額を現地でなじみのある金額にそろえた最低額があり、リンクのプレビューと支払い画面に実際の金額が表示されます。料率と最低額はリンク送付時に確定するため、あとからプランを変更しても送付済みのリンクには影響しません。手数料は支払い前に別項目として表示され、同じ Stripe 決済で回収され、Stripe から OpenInk へ精算されます。キャンセル時に手数料を返金するかどうかは、リンク送付時点で有効だった利用者のルールに従います。 残金についても同じです。予約金の支払い後、その予約から残りの施術料金を請求できます。お客様は同じリンクから利用者の Stripe アカウントへ残金を支払い、OpenInk は請求時点のプランに基づく料率と最低額でお客様からサービス料をいただきます。残金をプラットフォーム経由にするかどうかは利用者が決められ、店頭での支払いも引き続き可能です。残金を返金する場合、残金とサービス料の全額がお客様に返金されます。サービス料をお客様に返金する場合、Stripe が返金しない決済手数料と入金手数料を差し引いた額を OpenInk から利用者へ戻します。お客様は全額を受け取ります。予約リンクと残金リンクは、受け取り通貨が接続した Stripe アカウントの決済通貨と一致する場合にのみ送れます。 お客様に表示されるキャンセル・日程変更・返金のルールは、予約リンクを作成した時点で固定されます。その後ルールを変更しても、成立済みの予約には影響しません。
コンテンツと権利の帰属
ポートフォリオ、フラッシュ、ページ文章、相談資料などは利用者または許諾者に帰属します。 有効にした機能を動かす範囲で、当社に保存、処理、表示の限定ライセンスを与えます。例はポートフォリオ公開、相談処理、許可された確認のための参考画像保存です。削除時に終了しますが、バックアップと法定保持を除きます。 利用権のある内容だけを投稿してください。有効な権利申立てで削除する場合があります。ソフトウェア、ブランド、画面は当社に属します。
責任
サービスは利用可能な状態で提供します。信頼性に努めますが、中断や誤りがないことを保証しません。 施術、顧客の反応、仕事につながらなかった相談について責任を負いません。 法が認める範囲で、総責任は請求前12か月の支払額を上限とします。法が制限を認めない責任は除きます。双方が終了でき、当社が理由なく終了する場合は支払期間の未使用分を返金します。
お問い合わせ
お問い合わせは support@openink-studio.com までお寄せください。 当社は、本サービスの変更に応じて本規約を更新します。重要な変更については、効力が生じる前にアカウント保有者へお知らせし、あわせて上記の施行日を更新します。その日以降も Studio を使い続けた場合、新しい規約が適用されます。