プライバシーポリシー
発効日：2026 年 9 月 23 日
当社が取得する情報
Studioアカウント作成時に、メール、ログイン識別子、アーティストまたはスタジオプロフィールの名称、ハンドル、紹介、所在地、ポートフォリオ、フラッシュ、営業時間、リンクを収集します。 見込み客が公開ページや相談フォームから送る氏名、連絡先、メッセージ、フォーム回答、参考画像、同意、フォロー状況も処理します。予約リンクを送った場合は、予約日時、予約金と残金の金額、その時点で適用されたルール、そしてお客様が予約ページまたは決済時に入力したメールアドレスも保存し、確認とリマインドの送信に使います。Googleカレンダーを連携した場合は、読み取り専用の権限で予定を取得し、その時間帯を予約不可として表示するために、各予定の開始時刻、終了時刻、タイトルを保存します。連携中のアカウントを示すGoogleアカウントのメールアドレスも保存します。Googleカレンダーには書き込まず、連携を解除すると取り込んだ時間帯は削除されます。 ページ閲覧、機能イベント、エラー、IPから推定した地域、ブラウザ、端末、時刻など限定的な運用データを保存します。StripeはStudio契約を処理し、プラン、状態、請求国、領収情報を共有します。完全なカード番号は見たり保存したりしません。
取得した情報の利用目的
ページ公開、相談フォームの運用と回答の相談シート化、固定ルールによる準備度スコアの算出、許可された役割による確認とフォロー、通知、契約と席数の管理にデータを使います。また、予約リンク、予約金の確認、施術前リマインド、支払いリマインドの送信にも使用します。予約金の決済自体は Stripe が処理します。 Clerkはログイン、Supabaseはデータベース、Cloudflareはホスティングと画像、Stripeは契約と予約金、Resendは通知メール、Googleは利用者が連携した場合のカレンダー同期を支えます。各社はサービス提供のためだけにデータを使えます。 個人データを販売せず、相談内容で自社モデルを訓練しません。個人を特定しない集計利用は改善に使う場合があります。スタジオを流れる顧客データは利用者が管理し、当社は指示に従います。
健康に関する情報について
タトゥーの施術は健康と関わります。相談フォームでは、フォームの質問に答える形で、あるいは顧客が自ら進んで、アレルギー、皮膚の状態、服用中の薬、妊娠の有無、過去の施術後の治り方などが書かれることがあります。 多くの国において、これらは要配慮個人情報として、より厳しい規律の対象となります。そのため、カウンセリングのフォームには同意のチェックボックスを明示的に設けています。顧客はフォームを送信する前にこれにチェックを入れる必要があり、提供された内容はスタジオが依頼内容の検討とその後の対応のために利用する旨が示されます。 当社はこれらの情報を、相談内容を利用者に引き渡す目的にのみ利用します。広告、プロファイリング、および人が関与しないまま行われる判断には利用しません。顧客はスタジオに申し出ることでいつでも同意を撤回でき、スタジオはダッシュボードからそのカウンセリングを削除できます。 これは医学的な助言ではなく、施術前に利用者が行う健康状態の確認に代わるものでもありません。
保存期間
アカウントとプロフィールはアカウントが開いている間保持します。相談、回答、会話、参考画像は削除またはアカウント閉鎖まで保持します。予約と予約金の記録（お客様のメールアドレスを含む）は当該予約とともに保存され、返金や支払いに関する争いが起こり得る期間は保持されます。 閉鎖後は関連データを削除または匿名化します。契約記録は税務、会計、支払紛争の法的要件により、セキュリティ記録は限定期間保持する場合があります。 バックアップは独自の周期で更新されるため、削除データが上書きまで短期間残る場合があります。
利用者の権利
アカウントに紐づく個人データの開示、訂正、出力、削除を請求できます。本人確認のため登録メールから support@openink-studio.com へ連絡してください。通常30日以内に回答し、法令や確認で時間が必要な場合は説明します。 スタジオの顧客は、記録を管理するスタジオへ先に連絡してください。連絡できない場合は当社が取次ぎを支援します。 異議、制限、同意撤回、監督機関への申立てなど地域の権利も適用されます。国際処理には適切な移転保護を約束する提供者を使います。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、または特定のデータに関するお問い合わせは support@openink-studio.com までお寄せください。特定の相談や予約についてのご連絡の場合は、当社が該当のデータを特定できるよう、スタジオのハンドルを記載してください。 本ポリシーを利用者に影響のある形で変更する場合、当社は上記の施行日を更新し、変更が効力を生じる前にアカウント保有者へお知らせします。