OpenInk Studio · 更新日期 2026年10月19日

刺青客人放鳥、臨時取消：用訂金和前一天提醒減少爽約

客人放鳥，原因通常就那幾種：忘記了；日期是幾週前在私訊裡隨口約的，之後沒人再確認；或是不來也沒有任何損失。每一種都有解法，設好一次就不用再掛心。這篇會談訂金、寫成文字的規則、提醒訊息，以及客人還是沒出現時該怎麼處理。

確認日期時就收訂金

願意付訂金，代表客人是認真的。約好日期的當下就收，不要拖到一週後才開口，付款之後再幫他保留檔期。金額要讓人捨不得放棄：大圖照價格抓比例，小圖收固定金額。訂金折抵最後費用，客人會把它看成預約的一部分，不會當成罰金。

規則訂一次，放在客人付款的同一個頁面。只存在你腦中的規則，每次有人取消都得重新談。

提醒寫短一點：日期、時間、地址、怎麼聯絡你，再加一兩句實用的，例如來之前先吃飽。好幾週沒聯絡，這則訊息是讓客人重新把這件事放在心上，警告的話先別寫。

前一天用 Email、簡訊、LINE 或 IG 私訊傳給客人，把方括號裡的內容換成你的資訊。

嗨 [名字]，明天 [日期] [時間] 在 [工作室名稱]（[地址]）見。

來之前記得先吃飽，帶上 [證件 / 參考圖 / 其他需要的東西]。

如果臨時有事，今天先用 [電話或 Instagram] 跟我說，我們再另外約時間。

[你的名字]

覺得沒有退路的客人，最常直接消失。在確認訊息裡就告訴對方怎麼申請改期，收到後盡快回覆。改了期的預約，訂金還在帳上，你也有幾天能把空出的檔期補滿；人間蒸發的預約，賠掉的是一整天。

等十五分鐘，再傳一則訊息。訂金照你的規則處理，順手記下來。下次這位客人再約，先收較高的訂金或全額。空出來的時段，可以問問之前想提前的客人，或在 IG 限時動態貼一個 Flash 檔期。

預約連結帶著訂金和你的規則，客人先同意，才刷卡付款到你自己的 Stripe 帳戶。訂金付清後寄出確認信，前一天再寄提醒信；你手動加的預約，只要有客人信箱也會寄。有開啟同意書的話，會在開始前 48 小時寄出。客人需要改期，會在自己的諮詢頁留言給你，改期或取消由你操作。

現在就能註冊開始使用。新帳號可以完整使用 14 天，到期後留在 Free，或改用付費方案。