隱私權政策
生效日期：2026 年 9 月 23 日
我們蒐集哪些資料
開通 Studio 帳號時，我們會蒐集電子郵件、登入識別碼，以及你填入刺青師或工作室檔案的名稱、handle、簡介、所在地、作品集、flash 圖、營業時間與連結。 我們也會處理潛在客人透過公開頁面或諮詢表單提交的姓名、聯絡方式、訊息、表單答案、參考圖、同意選項與跟進狀態。你發出預約連結後，我們也會保存預約時間、訂金和尾款金額、當時適用的規則，以及客人在預約頁或付款時留下的 Email，用來寄確認信和提醒。如果你連接 Google 日曆，我們會以唯讀權限讀取你的日曆事項，保存每個事項的開始時間、結束時間與標題，讓這些時段顯示為無法預約；也會保存該 Google 帳號的 Email，用來顯示目前連接的是哪個帳號。我們從不寫入你的 Google 日曆，中斷連接後會刪除已匯入的時間。 有限的營運資料包括頁面瀏覽、功能事件、錯誤回報、依 IP 推定的地區、瀏覽器、裝置與時間戳。Stripe 處理 Studio 訂閱並提供方案、狀態、帳單國別與收據資料。我們不會看到或儲存完整卡號。
我們如何利用這些資料
我們利用資料發布你的頁面、執行諮詢表單、把表單答案整理成結構化需求單與依固定規則計算的準備度分數、讓獲授權的角色審核與跟進諮詢、寄送通知，並保持訂閱與席位數正確。我們也用這些資料寄預約連結、訂金確認、刺青提醒和付款提醒；訂金本身由 Stripe 處理。 Clerk 負責登入、Supabase 負責資料庫、Cloudflare 負責代管與圖片、Stripe 負責訂閱與訂金付款、Resend 負責交易郵件、Google 負責你選擇連接的日曆同步。他們只能為提供這些服務使用資料。 我們不販售個資，也不會用客人諮詢內容訓練自己的模型。無法識別個人的彙總用量可能用於改進產品。工作室客人資料由你控制，我們依你的指示處理。
關於健康資料的說明
刺青會牽涉到健康。在諮詢表單中，客人可能會提到過敏、皮膚狀況、用藥、懷孕，或上一次施作後的癒合情形，有時是表單問到，有時是客人主動說明。 在許多國家，這類資料屬於受更嚴格規範的特種個人資料。因此諮詢表單設有明確的同意勾選項：客人必須先勾選才能送出表單，同時也會被告知工作室將利用其提供的內容評估該項需求並後續聯繫。 我們僅為將諮詢轉交給你而利用這些細節，不會將其用於廣告、剖析，也不會用於任何無人參與即作成的決定。客人隨時可以向工作室表示撤回同意，工作室也可以在工作台刪除該筆諮詢。 這些內容不構成醫療建議，也無法取代你在為客人施作前所做的健康狀況確認。
我們保存多久
帳號與個人檔案在帳號開啟期間保存。諮詢、表單答案、對話與參考圖保存到你刪除或關閉帳號為止。預約和訂金記錄（含客人 Email）跟著該預約保存，在仍可能發生退款或付款爭議的期間內保留。 之後我們會刪除或匿名化相關資料。訂閱記錄可能依稅務、會計或付款爭議法規留存；安全與濫用記錄只保留有限時間。 備份依自身週期輪替，所以已刪除資料可能短暫留在備份中。
你的權利
你可以要求查閱、更正、匯出或刪除帳號個資。請由帳號信箱寄到 support@openink-studio.com 以便驗證身分。我們通常在 30 天內回覆，若法律或身分核實需要更多時間會說明。 若你是工作室客人，請先聯絡控制該檔案的工作室；無法聯絡時，我們會協助轉交。 當地法律提供的反對、限制、撤回同意或申訴權仍適用。跨國處理使用承諾適當保護措施的服務商。
聯絡方式
對本政策或對某一筆特定資料有疑問，請寄到 support@openink-studio.com。若你來信是為了某筆諮詢或預約，請附上工作室的 handle，方便我們查找。 本政策如有影響到你的變更，我們會更新上方的生效日期，並在變更生效前通知帳號持有人。