服務條款
生效日期：2026 年 9 月 26 日
服務內容
OpenInk Studio 是為刺青師與工作室提供的軟體，包含公開頁面、諮詢表單、跟進狀態、可收訂金的預約連結、附提醒的行事曆與團隊權限控制。 你仍需負責審核、刺青服務、健康確認、客人溝通與遵守當地規定。 我們會持續改進產品，重大變更前會通知帳號持有人。
帳號與使用規範
一個帳號只屬於一個人。請保護登入資料，發現可疑使用時通知我們。 存取權依角色而定。店主與主管控制工作室共享留資；刺青師只能存取角色允許的個人諮詢與記錄。請移除已離開的成員。 你必須能合法簽約並持有所需執照。不得違法使用、騷擾他人、上傳無權使用的內容或繞過技術限制。濫用可能遭停權。
訂閱與帳務
每個新帳號都有 30 天完整使用權，不用綁卡。之後付費功能需要 Studio 訂閱；方案、計費週期、席位數與價格會在購買前顯示。 訂閱由 Stripe 處理並自動續訂到取消為止。取消後不再續下一期，已付費期間結束前仍可使用。除非法律要求，已開始的週期不按比例退款；席位變更可能按比例計費。 Studio 也能替你向客人收預約訂金。你發出預約連結後，客人透過 Stripe 把訂金直接付進你自己綁定的 Stripe 帳戶。OpenInk 從不經手這筆錢，也不是這筆預約的一方：刺青本身、你設定的取消和退款規則、以及依規則從你的 Stripe 帳戶退款，都由你負責。 在訂金之外，OpenInk 會向客人加收一筆平台服務費，費率依你發連結時的方案計算：Free 為訂金的 10%，Artist Pro、Studio Pro 和新帳號頭 30 天完整使用期間為 5%；綁定的 Stripe 帳戶在泰國時，會員費率為 7%。每筆服務費的最低金額依方案分：Free 為 3.99 美元（歐元 3.49、英鎊 2.99），付費方案和頭 30 天為 2.5 美元（歐元、英鎊 1.99），其他幣別按對應金額換算成當地常見的價位，發連結時的預覽和付款頁都會顯示實際金額。費率和最低金額在發連結時確定，之後更換方案不影響已發出的連結。服務費付款前會單獨列出，隨同一筆 Stripe 付款收取，由 Stripe 結算給 OpenInk。取消時服務費退不退，依發連結當時你生效的規則。 尾款也是同樣的做法。訂金付清後，你可以在這筆預約裡發起尾款：客人透過同一條連結把尾款付進你的 Stripe 帳戶，OpenInk 向客人收取的服務費費率和最低金額，依你發起時的方案決定。尾款要不要走平台由你決定，到店現付照樣可以。你為尾款退款時，尾款和服務費全額退回客人。凡是把服務費退給客人的情況，OpenInk 退回你帳戶的那部分服務費會先扣掉 Stripe 不退還的刷卡費和撥款費，客人收到的仍是全額。收款幣別必須和你綁定的 Stripe 帳戶的結算幣別一致，否則發不出預約連結和尾款連結。 客人看到的取消、改期和退款規則，在預約連結產生那一刻凍結。之後你改規則，不影響已經成立的預約。
內容與權利歸屬
作品集、flash 圖、頁面文字、諮詢資料與其他內容仍屬於你或授權人。 你授予我們有限許可，只為執行已開啟的功能而儲存、處理和展示內容，例如發布作品集、處理諮詢及保存參考圖供授權人員審核。刪除內容或帳號後許可終止，但受備份與法定保存期約束。 只能上傳你有權使用的內容。有效權利申訴後我們可能移除內容。軟體、品牌與介面屬於我們。
責任範圍
服務依可用狀態提供。我們努力維持可靠，但不保證永不中斷、沒有錯誤。 我們不對刺青服務本身、客人反應或未形成後續工作的諮詢負責。 在法律允許時，總責任以主張前十二個月你支付的金額為上限；法律不得限制的責任不受影響。任何一方可終止協議；若我們無故終止，會退還已付費週期未使用部分。
聯絡方式
你可以透過 support@openink-studio.com 與我們聯繫。 我們會隨著產品變動更新本條款。重要變更會在生效前公告給帳號持有人，並同時更新上方的生效日期。在該日期之後繼續使用 Studio，即表示適用新版條款。