타투 예약금 온라인 결제, 링크 하나로 받기

예약 링크로 예약금 받는 방법

상담에서 이번 작업의 금액과 소요 시간을 넣고, 가능한 시간을 추가한 뒤 링크를 보내요. 고객은 휴대폰으로 링크를 열고 시간을 하나 고른 다음, 규칙에 동의하고 결제해요. 먼저 결제한 사람이 그 시간을 가져가고, 그 전까지 캘린더는 비어 있어요. 시간을 추가하지 않으면 고객은 저장해 둔 주간 예약 가능 시간 중에서 골라요.

• 링크 유효 기간은 12시간, 24시간, 48시간, 72시간, 7일 중에서 골라요.
• 체크해 두면 링크가 고객 이메일로 가요. 복사해서 Instagram DM이나 카카오톡으로 직접 보내도 돼요.
• 링크는 고객이 신청서를 쓸 때 사용한 언어로 열리고, 페이지 위쪽에서 언어를 바꿀 수 있어요.
• 예약금이 결제되면 아티스트와 고객 모두 확인 메일을 받고, 일정이 캘린더에 들어가요.

비율로 받거나, 금액을 정해서 받거나

기본 비율은 한 번만 저장해 두면 돼요. 시술 금액의 1%에서 100% 사이로 정해요. 링크마다 그 비율을 그대로 쓰거나, 다른 비율을 넣거나, 고정 금액을 적으면 되는데, 이번 시술 금액을 넘을 수는 없어요. 예약금은 시술 비용에서 차감되고, 고객이 보는 조건에도 그렇게 적혀 있어요. 무료 플랜에서는 모든 링크에 예약금이 들어가야 해요. 다만 OpenInk로 예약금을 한 번 낸 고객이라면 다음 회차부터는 받지 않아도 돼요. 유료 플랜이면 어떤 링크든 예약금 없이 보낼 수 있어요.

취소, 노쇼, 일정 변경 규칙

첫 링크를 보내기 전에 예약 규칙을 저장해요. 채울 건 숫자 몇 개가 전부예요. 고객은 결제 전에 문장으로 풀어 쓴 조건을 처음부터 끝까지 읽어요. 각 링크에는 만들 때의 규칙이 고정되고, 나중에 규칙을 고쳐도 새 링크부터 적용돼요. 스튜디오 사정으로 취소하면 고객은 예약금과 서비스 수수료를 전액 돌려받아요.

• 몇 시간 전까지 알려야 하는지
• 그 기한 전에 취소할 때와 기한이 지난 뒤 취소할 때 예약금을 각각 몇 % 돌려줄지
• 노쇼일 때 얼마나 돌려줄지
• 일정 변경을 받을지, 최대 몇 번까지 받을지(1~10회), 기한이 지난 변경은 거절할지 예약금을 새로 받을지
• 서비스 수수료를 예약금과 같은 비율로 돌려줄지, 아예 돌려주지 않을지

예약금 150달러는 이렇게 처리돼요

이 예시의 규칙은 이래요. 72시간 전까지 알리면 예약금 전액 환불, 그 뒤에는 절반 환불, 노쇼는 환불 없음, 서비스 수수료는 환불하지 않음. 고객은 예약금 150달러에 유료 플랜 수수료율 5%로 계산한 서비스 수수료 7.50달러를 더해 결제했어요.

설명을 위한 예시예요. 환불은 고객이 결제한 카드로 돌아가요. 무료 플랜이라면 이 예시의 서비스 수수료는 15달러예요.

그대로 복사해 쓰는 예약금 규정

Instagram 하이라이트나 웹사이트에 올리거나, 링크를 보내기 전에 DM으로 먼저 보내 두세요. 대괄호 안은 본인 규칙에 맞게 고치면 돼요. 예약금에 관한 소비자 보호 법규는 나라마다 다르니, 올리기 전에 일하는 지역에서 어떤 기준이 적용되는지 확인하세요.

예약금 안내

예약은 시술 금액의 [30%]를 예약금으로 결제하시면 확정됩니다. 예약금은 최종 금액에서 차감됩니다.

예약 시간 [72시간] 전까지 취소하시면 예약금 전액을 환불해 드립니다.

그 이후에 취소하시면 예약금의 [절반]을 환불해 드립니다.

연락 없이 오지 않으시면 예약금은 환불되지 않습니다.

일정 변경은 [1회]까지 가능하며, 최소 [72시간] 전에 알려 주셔야 합니다. 그 이후 날짜를 바꾸시려면 예약금을 새로 결제하셔야 합니다.

저희 사정으로 예약을 취소하게 되면 결제하신 금액을 모두 환불해 드립니다.

돈은 본인 Stripe 계정으로

작업 화면에서 Stripe 계정을 한 번 연결하면 예약금은 전부 그 계정으로 바로 들어가요. OpenInk가 돈을 맡아 두는 일은 없고, Stripe가 계정의 정산 주기에 맞춰 은행 계좌로 보내 줘요. 예약금 통화는 Stripe 계정의 정산 통화와 같아야 하고, '결제 받기'에서 한 번 정하면 돼요. 예약금은 33개 국가·지역에서 받을 수 있어요. 미국, 캐나다, 영국, EU 대부분 국가, 호주, 뉴질랜드, 일본, 홍콩, 싱가포르가 들어가고, 한국은 아직 포함되지 않았어요.

고객이 따로 내는 돈

플랫폼 서비스 수수료예요. 결제 전에 별도 항목으로 보여 줘요. 무료 플랜은 예약금의 10%, 유료 플랜과 체험 기간은 5%(태국 Stripe 계정은 7%)예요. 건당 최소 금액은 무료 플랜이 3.99달러, 유료 플랜이 2.50달러이고, 다른 통화에서는 그 통화에서 익숙한 금액으로 맞춰요. 예약금은 전액 들어오고, Stripe 결제 수수료는 OpenInk가 부담해요.

작업이 끝난 뒤 받는 잔금

작업이 끝나면 같은 예약 링크로 잔금을 보내고, 고객은 카드로 결제해요. 서비스 수수료율은 예약금과 같아요. 매장에서 현금이나 가게 카드 단말기로 받았다면 매장 결제로 기록만 하면 되고, 비용은 들지 않아요. 어느 쪽이든 '수입' 페이지에 예약금과 나란히 보여요.

지원하지 않는 것

예약금은 고객이 카드로 한 번에 결제해요. 할부, 후불 결제, 팁, 매장용 카드 단말기는 없어요. 이 중 꼭 필요한 게 있다면 그 용도로는 지금 쓰는 도구를 그대로 쓰고, 예약금만 여기서 받으세요.

관련 가이드

• 타투 예약 관리
• 타투 스튜디오 관리 프로그램
• 타투이스트 홈페이지
• 타투 브리프 템플릿
• 타투 노쇼 방지
• OpenInk Studio와 Venue.ink
• 타투 상담 신청서 가이드
• 요금