Cobrar la señal de un tatuaje online, directo a tu Stripe

Cómo se cobra la señal con el enlace

Desde una consulta, escribes el precio y la duración de la sesión y añades las horas que te vienen bien. Mandas el enlace. El cliente lo abre en el móvil, elige una de tus horas, acepta tus condiciones y paga. La hora es para el primero que pague, y mientras nadie paga tu agenda sigue libre. Si no añades horas, el cliente elige entre la disponibilidad semanal que tengas guardada.

• El enlace vale 12, 24, 48 o 72 horas, o 7 días.
• Si marcas la casilla, se lo enviamos al cliente por correo. También puedes copiarlo y pasárselo por Instagram o WhatsApp.
• Se abre en el idioma en que el cliente rellenó tu formulario, y arriba de la página puede cambiarlo.
• Con la señal pagada, cada uno recibe su confirmación y la sesión entra en tu agenda.

Un porcentaje o un importe fijo

Guardas una vez un porcentaje por defecto, entre el 1 % y el 100 % del precio de la sesión. En cada enlace puedes dejarlo tal cual, poner otro porcentaje o escribir un importe fijo, siempre sin pasar del precio de la sesión. La señal se descuenta del precio final, y así lo dicen las condiciones que lee el cliente. En Free todos los enlaces llevan señal, aunque cuando un cliente ya te ha pagado una por OpenInk, sus siguientes sesiones pueden ir sin ella. Con un plan de pago puedes mandar cualquier enlace sin señal.

Tus reglas para cancelar, no presentarse o cambiar la fecha

Antes de mandar el primer enlace guardas tus reglas de reserva, que son unos pocos números. El cliente las lee redactadas completas antes de pagar, y cada enlace conserva las reglas que había cuando lo creaste: si las cambias más adelante, solo las usan los enlaces nuevos. Si cancela el estudio, el cliente recupera la señal y la tarifa de servicio completas.

• Con cuántas horas de antelación hay que avisar
• Qué parte de la señal se devuelve si cancela antes de ese plazo, y qué parte si cancela después
• Cuánto se devuelve si no se presenta
• Si la cita se puede cambiar de fecha, cuántas veces como máximo (de 1 a 10) y si un cambio fuera de plazo se rechaza o pide una señal nueva
• Si la tarifa de servicio se devuelve en el mismo porcentaje que la señal o no se devuelve

Qué pasa con una señal de 150 €

Las reglas de este ejemplo: aviso con 72 horas de antelación, la señal entera de vuelta antes de ese plazo, la mitad después, nada si no se presenta, y la tarifa de servicio no se devuelve. El cliente pagó 150 € de señal más 7,50 € de tarifa de servicio, el 5 % de un plan de pago.

Solo es un ejemplo. Las devoluciones vuelven a la tarjeta con la que pagó el cliente. En Free, la tarifa de servicio de este ejemplo sería de 15 €.

Condiciones de la señal, listas para copiar

Ponlas en tus historias destacadas, en tu web o en un mensaje antes de mandar el enlace. Cambia lo que va entre corchetes para que coincida con tus reglas. La normativa de consumo sobre señales varía de un país a otro, así que comprueba la que se aplica donde trabajas antes de publicarlas.

Condiciones de la señal

Para reservar tu cita se paga una señal del [30 %] del precio de la sesión. Se descuenta del precio final.

Si cancelas con al menos [72 horas] de antelación, te devolvemos la señal completa.

Si cancelas más tarde, te devolvemos [la mitad] de la señal.

Si no te presentas, la señal no se devuelve.

Puedes cambiar la fecha [una vez], avisando con al menos [72 horas] de antelación. A partir de ahí, una fecha nueva necesita una señal nueva.

Si somos nosotros quienes cancelamos, te devolvemos todo lo que hayas pagado.

El dinero entra en tu cuenta de Stripe

Conectas una cuenta de Stripe una vez desde el panel y cada señal entra directamente en ella. OpenInk no toca ese dinero en ningún momento, y Stripe te lo transfiere al banco según el calendario de pagos de tu cuenta. La moneda de la señal tiene que coincidir con la que liquida tu cuenta de Stripe; la eliges una vez en Cobros. Puedes cobrar señal en 33 países y regiones, entre ellos España, México, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, buena parte de la UE, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Hong Kong y Singapur.

Lo que paga el cliente aparte

Una tarifa de servicio de la plataforma, que ve en una línea aparte antes de pagar: el 10 % de la señal en Free y el 5 % con un plan de pago o durante la prueba (el 7 % si la cuenta de Stripe es de Tailandia). Cada pago tiene un mínimo de 3,99 USD en Free y de 2,50 USD con un plan de pago, que en otras monedas se redondea a un precio habitual allí; en euros son 3,49 € y 1,99 €. Tu señal llega entera, y la comisión de Stripe la paga OpenInk.

El importe pendiente, al terminar

Acabada la sesión, mandas el importe pendiente por el mismo enlace de reserva y el cliente lo paga con tarjeta, con la misma tarifa de servicio que la señal. Si te paga en el mostrador, en efectivo o con tu propio TPV, lo apuntas como pago en el estudio y no cuesta nada. En los dos casos aparece en la página Ingresos, junto a la señal.

Lo que no hace

El cliente paga la señal de una vez y con tarjeta. No hay pagos a plazos, ni compra ahora y paga después, ni propinas, ni un terminal de cobro para el mostrador. Si dependes de alguna de esas cosas, sigue con la herramienta que ya usas para eso y cobra aquí las señales.

Recursos relacionados

• Reservas para tatuadores
• Software para estudios de tatuaje
• Web para tatuadores
• Plantilla de briefing
• Plantones y cancelaciones
• OpenInk Studio vs Venue.ink
• Guía del formulario de consulta de tatuajes
• Precios