為獨立紋身師同紋身工作室而設
紋身預約軟件，
收咗訂金先排期。
客人跟住你份諮詢表格寫低想紋乜、紋邊度、幾大、預算幾多，參考圖一併上載。你睇完發條預約連結，客人揀個時間、畀咗訂金，呢單就入咗日曆。
未見面，想法、部位同預算已經喺你手。OpenInk Studio 工作台
訂金經 Stripe 直接入你自己嘅戶口
取消同退款規則，發連結前已經定好
上鐘前一日，客人會收到提醒電郵
紋身師嘅一日
上鐘、畫稿、傾圖，仲有收工之後
問題
畫圖係手藝，約人係苦差。
每個新客都要由頭問過
紋乜、紋邊度、幾大、預算幾多、有冇參考圖。一輪問落嚟半日過咗，人哋仲可能唔覆。
訂金成日要追
轉數快、PayMe、網上過數，一張張截圖逐筆對。最驚係冇收訂金嗰位，到咗日子又放飛機。
改期、取消，次次重新傾
問句邊日得閒，要來回十幾條訊息。臨時話嚟唔到，訂金退唔退，又要由頭再傾。
功能
主頁、查詢、訂金、日曆，各有分工。
跟一單生意行嘅次序排。
主頁同諮詢表格
IG bio 擺一條連結就夠。
主頁放作品集、價目表同預約須知，客人睇完直接撳入諮詢表格。表格問咩、有咩選項、邊啲必填，都可以改；參考圖客人自己上載。配色同背景可以轉做你間舖嘅風格。
- 作品集、Flash、價目表、常見問題可以各自一頁
- 客人最多可以上載 6 張參考圖
Fig. 01/ 主頁同諮詢表格
客人查詢
唔接嘅單，都可以好好婉拒。
每條查詢都連同客人嘅原始答案同參考圖入嚟。準備度按部位、尺寸、聯絡方法、時間、預算同參考圖計分，滿分 100，欠咩一眼睇到，資料齊嘅可以先覆。唔接嘅就婉拒，可以順手發封電郵話畀客人知，唔發都得。
- 計分規則固定，每一分點嚟都寫明
- 有新查詢會電郵通知你
- 超過 12 個鐘未處理嘅會標出嚟
Fig. 02/ 客人查詢
預約同訂金
客人淨係可以揀你畀嘅時間。
想接嘅單，就發條預約連結：揀幾個你方便嘅時間，訂金按比例計或者直接填金額，連結開放 12 個鐘到 7 日。客人喺連結度揀時間、用卡畀訂金，錢經 Stripe 入你自己嘅戶口。取消、改期、退幾多，呢啲規則跟住連結一齊發出，客人畀錢前會睇到。
- 唔使公開成個排期
- 訂金有預設比例，每單都可以改做固定金額
- 未畀錢唔會鎖時段，邊個先畀就係邊個
- 連結可以順手用電郵發畀客人
Fig. 03/ 預約同訂金
日曆同提醒
熟客同 walk-in，一樣入日曆。
畀咗訂金嘅預約自動入日曆，可以按週、日、月睇，或者睇清單。IG 傾好嘅熟客、walk-in 嘅客人，手動加一條就得。連埋 Google 日曆，你私人約會嗰段時間會自動封咗。確認電郵同前一日嘅提醒會自動發，你同客人各收一份；你改期或者取消，客人都會收到電郵。
- 手動加嘅預約一樣佔位，一樣有提醒
- 放假嗰啲日子直接喺日曆劃走
- 店主同主管睇到全間舖嘅排期
Fig. 04/ 日曆同提醒
流程
由填表到上鐘，中間發生咩事。
諮詢表格 → 客人查詢 → 預約連結 → 訂金 → 日曆
客人填表
連結擺喺 IG bio、網站或者舖頭張卡度。你上緊鐘，客人一樣可以填好想法、部位、預算同參考圖。
你話事
睇原始答案、參考圖同準備度分數，接得就繼續，唔接就婉拒。
發連結，收訂金
揀好時間、定好訂金發出去。客人揀時間畀錢；未畀錢唔鎖位，邊個先畀就係邊個。
到日子，人到咗
預約入咗日曆，兩邊都收到確認電郵，前一日再提一次。
紋身師日常
收工，就真係收工。
唔使半夜覆私訊，亦唔使對住截圖核訂金。客人想改時間，喺查詢頁留言畀你；你第二朝改好，改期電郵會自動發畀客人。
對比
舊時同而家。
冇 OpenInk
用 OpenInk
冇 OpenInk
想法喺 WhatsApp，參考圖喺 IG，預算喺一段錄音度
用 OpenInk
一份諮詢表格收齊，參考圖附喺後面
冇 OpenInk
訂金靠截圖，逐筆對
用 OpenInk
客人喺連結用卡畀錢，直接入你嘅 Stripe 戶口
冇 OpenInk
約個時間來回十幾條
用 OpenInk
你畀幾個時間，客人揀一個
冇 OpenInk
臨時取消，退幾多即場傾
用 OpenInk
退款規則早已定好，客人畀錢前睇過
冇 OpenInk
排期寫喺簿仔，提醒要自己發
用 OpenInk
預約自己入日曆，提醒到時自動發
紋身諮詢表格指南
一份實用欄位清單、紋身需求單範例同審閱流程，幫你喺報價前收齊資料。可以用嚟改善現有表格，亦可以直接喺 OpenInk Studio 照住整一份。
訂金入邊個嘅戶口？
入你自己嘅 Stripe 戶口。收款喺工作台開通一次就得，之後客人畀嘅訂金經 Stripe 直接入你綁定嘅戶口，OpenInk 唔會經手。
客人畀訂金嗰陣，使唔使另外畀錢？
要另外畀一筆平台服務費：Free 係訂金嘅 10%，付費方案同試用期內係 5%，Stripe 帳戶喺泰國嘅會員係 7%。每筆最低額 Free 係港幣 31.9 元、會員係港幣 19.9 元，付款頁會分開一行列明。你設嘅訂金全數到手，Stripe 手續費由 OpenInk 負責。客人取消時服務費退唔退，跟你嘅退改規則。尾數經 OpenInk 收，客人畀嘅服務費都係呢個比例；到店現收唔經平台，唔收服務費。
客人要改期或者取消，點處理？
規則喺你發連結之前定：提早幾多個鐘取消退幾多訂金、放飛機退幾多、最多改幾多次期。連結一生成，規則就鎖定，客人畀錢前睇得到。之後客人想改期或者取消，喺自己嘅查詢頁留言畀你，由你嚟改或者取消。退款按規則自動計，客人會收到電郵。
可唔可以唔公開成個排期？
可以。每次發連結淨係畀幾個時間，客人只可以喺入面揀。一個都唔畀嘅話，客人見到嘅係你設定嘅每週可預約時間。
IG 傾好嘅熟客、walk-in 客點算？
喺日曆手動加一條。佢同網上預約一樣佔位，其他人約唔到嗰個時間；上鐘前你照樣收到提醒，有填客人電郵嘅話，客人都會收到。
工作室有幾位紋身師，可唔可以一齊用？
店主發邀請連結拉同事入嚟，每人分一個角色：店主、主管或者紋身師。店主同主管喺工作台睇到全間舖嘅客人查詢同排期，紋身師就會收到自己嗰幾單嘅確認同提醒電郵。
我已經有 IG 同自己網站，仲需唔需要佢？
IG 同網站照用，將主頁或者諮詢表格嘅連結擺入 bio、網站嘅預約掣就得。Followers 照樣喺原本嘅地方搵你，只係查詢同訂金唔會再散落喺 DM 度。
支援邊啲語言同地區？
工作台同通知電郵有 10 種語言；客人打開你嘅主頁、諮詢表格同預約頁，掣同提示會轉做佢嘅語言，你自己寫嘅內容就保持原樣。收訂金而家開放 33 個國家同地區，香港都喺名單入面，仲有美國、英國、日本、新加坡、澳洲同歐洲多國。
客人資料屬於邊個？
屬於你間工作室。查詢、參考圖同預約，OpenInk 只會按你畀嘅角色權限開放。
