私隱政策
生效日期：2026 年 9 月 23 日
我們收集嘅資料
開通 Studio 帳號時，我哋會收集電郵、登入識別碼，同你填入紋身師或工作室檔案嘅名稱、handle、簡介、地點、作品集、flash 圖、營業時間同連結。 我哋亦會處理潛在客人經公開頁面或諮詢表格提交嘅姓名、聯絡方式、訊息、表格答案、參考圖、同意選項同跟進狀態。你發出預約連結之後，我哋仲會保存預約時間、訂金同尾數金額、當時適用嘅規則，同埋客人喺預約頁或者付款時留低嘅 Email，用嚟寄確認信同提醒。如果你連接 Google 日曆，我哋會以唯讀權限讀取你嘅日曆事項，保存每個事項嘅開始時間、結束時間同標題，令嗰啲時段顯示為唔可以預約；亦會保存嗰個 Google 帳戶嘅 Email，用嚟顯示你連接咗邊個帳戶。我哋從來唔會寫入你嘅 Google 日曆，斷開連接之後會刪除已匯入嘅時間。 有限營運資料包括瀏覽、功能事件、錯誤報告、由 IP 推定嘅地區、瀏覽器、裝置同時間。Stripe 處理 Studio 訂閱並提供方案、狀態、帳單國家同收據資料。我哋唔會睇到或儲存完整卡號。
我們如何使用
我哋用資料發布你個頁面、運行諮詢表格、將表格答案整理成簡報同按固定規則計算嘅準備度分數、畀獲授權角色審核同跟進諮詢、發送通知，同保持訂閱及席位數準確。我哋都會用呢啲資料寄預約連結、訂金確認、紋身提醒同付款提醒；訂金本身由 Stripe 處理。 Clerk 負責登入、Supabase 資料庫、Cloudflare 託管同圖片、Stripe 訂閱同訂金付款、Resend 交易郵件、Google 負責你選擇連接嘅日曆同步。佢哋只可以為提供服務使用資料。 我哋唔賣個人資料，亦唔會用客人諮詢內容訓練自己嘅模型。無法識別個人嘅彙總用量可以用嚟改善產品。工作室客人資料由你控制，我哋按你指示處理。
關於健康資料嘅說明
紋身涉及健康。喺諮詢表格入面，客人可能會提到過敏、皮膚狀況、正在服用嘅藥物、懷孕，或者上一次紋身嘅癒合情況——可能係表格問起，亦可能係佢哋主動寫。 喺好多國家，呢類資料屬於受更嚴格規管嘅特殊類別個人資料。因此，諮詢表格設有明確嘅同意選項：客人要喺表格送出之前剔選，同時會獲告知工作室會用佢哋提供嘅內容去評估請求同跟進。 我們只會用呢啲資料將諮詢轉交畀你。我們不會將佢哋用於廣告、用戶剖析，或者任何無人參與嘅決定。客人可以隨時向工作室提出撤回同意，而工作室可以喺工作台刪除該次諮詢。 以上並非醫療意見，亦不能取代你喺為客人紋身之前所進行嘅健康評估。
資料保留多久
帳號同個人檔案會喺帳號開啟期間保存。諮詢、表格答案、對話同參考圖會保存到你刪除或關閉帳號。預約同訂金記錄（包括客人 Email）跟住嗰個預約保存，喺仲有可能發生退款或者付款爭議嘅期間內保留。 之後我哋會刪除或匿名化相關資料。訂閱記錄可能因稅務、會計或付款爭議法規留存；安全同濫用記錄只保留有限時間。 備份按自己週期輪替，所以已刪除資料可能短暫留喺備份。
你嘅權利
你可以要求查閱、更正、匯出或刪除帳號個人資料。請由帳號電郵寄去 support@openink-studio.com 以便核實身份。我哋一般 30 日內回覆，需要更多時間會解釋。 如果你係工作室客人，請先聯絡控制記錄嘅工作室；聯絡唔到時我哋會協助轉交。 當地法律提供嘅反對、限制、撤回同意或申訴權仍然適用。跨國處理由承諾適當保障嘅服務商執行。
聯絡我們
如對本政策或者某項具體資料有疑問，請電郵至 support@openink-studio.com。如果你查詢嘅係某項諮詢或者預約，請一併提供工作室嘅 handle，方便我們查找。 如果本政策嘅修訂對你有影響，我們會更新上方嘅生效日期，並喺修訂生效之前通知帳戶持有人。